TELLER SERVICE adalah : kasir yang melayani ada di suatu perusahaan atau bank.
CUSTOMER SERVICE adalah: staff yang berada di depan suatu perusahan atau bank dimana melayani setiap pelanggan yang datang untuk membantu keperluan mereka.
atau
Teller = orang yang membayar atau menerima bayaran, kasir
Customer = orang yang mengurusi keluhan konsumen